Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Location Vidéo à la demande

kyky1479
contributeur
312  

Location Vidéo à la demande

" Bonjour , je vous envoi cette réclamation car j'ai loué ce soir une vidéo à la demande " VENON", le seul problème majeur est qu'entre la vidéo et le son de celle-ci , il y avait un net décalage et c'est vraiment gênant , je vous demande donc un geste commercial naturellement après vérification de ma réclamation , bien cordialement à vous .."

 

  de Mr G****** J****** ...

 

 

N° client : ***

Réf. Mail : RACH00277

 

 

[Edit : pour la sécurité de vos données merci de ne pas communiquer de coordonnées en public. Equipe modération]

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
309  

Re: Location Vidéo à la demande

bonsoir @kyky1479

 

pas d'info perso

mis de coté pour modération

sinon faite une réclamation en précisant le titre le jour et l'heure de la location pour un remboursement

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Martin_G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
302  

Re : Location Vidéo à la demande

Bonjour @kyky1479 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?


Martin_G


signature.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
301  

Re: Location Vidéo à la demande

bonjour @kyky1479

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759637 membres inscrits 🧡

1182 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne