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Bonjour Camille109

Un incident a été signalé hier et le rétablissement du service est annoncé sous 24h en ce qui concerne le Replay sur My TF1.

Mais rassurez-moi, le dernier message de melet 39 est du  17 janvier. Vous n'aviez pas retrouvé l'usage du replay depuis ou est-ce récent ? 

Nathalye

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Bonjour

C'est récent. Cela date d'aujourd'hui.

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Bonjour @Sab6974,

Effectivement, cet incident est récent, nos équipes techniques sont mobilisées afin de résoudre ce dysfonctionnement.

Vous devriez retrouver l'ensemble de vos services d'ici peu de temps.

Enfin, je constate que vous avez répondu à la question de ma collègue qui a été posée à @Camille109, êtes-vous cette même personne ?

De plus, je vous propose de revenir vers vous dès que l'incident est clôturé 😊. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Nadia

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regarde les dates...Moi c'était en Janvier

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Bonjour @Sab6974,

L'incident sur ce Replay est maintenant clôturé suite corrective apportée.

Est-ce que tout refonctionne de votre côté ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

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Bonjour depuis début d aprem plus rien non plus grrrrrr

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chez moi tout fonctionne même le replay. Essayez de débrancher la prise de la live box puis deux minutes après rallumez c'est peut-être un arrêt momentané ? sinon appelez le service client je pense ?

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Bonjour @Rachel57400,

L'incident dont il était question sur ce fil a été clôturé au mois d'avril.

Pourriez-vous m'expliquer en détail le dysfonctionnement qui impacte vos services et sur quels appareils ?

Je vous remercie.

Séverine.

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je lui ai répondu car la date de son envoi est aujourd'hui 14 octobre 2024..

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Bonjour @Rachel57400,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

 Zoé