TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Que fait Orange devant ce fiasco ??? Le film Mommy tronqué sur une video payante. Incroyable

[#2]

Bonjour,

Meme problème survenu vendredi soir.

Ce matin Lundi Mommy est toujours à la une du portail VOD d'orange, mais toujours dans sa version tronquée !

http://video-a-la-demande.orange.fr/#vod/movieDescription/MOMMYXXXXXXW0092915

Vu le nombre d'utilisateurs impactés, il serait de bon ton que Orange rassure ses clients en indiquant les modalités de remboursement de cette location...

[#3]

Ça fait maintenant plusieurs jours que nous signalons le problème. Pas de nouvelles des services Orange... Bravo pour inefficacité !!

[#4]

J'ai appelé le service client pour signaler le problème. Réponse : " on fait remonter l'information " . Alors si ils m'ont assuré que la location serait remboursé sur ma prochaine facture , rien ne semble être rentré dans l'ordre. Pire, ils proposent maintenant le film à l'achat avec la même durée erronée...sont gonflés quand même !! Allo ?! Orange ? merci de nous tenir au courant !!! Ce que je ne comprends pas non plus c'est la qualité d'image plus que douteuse du film en plus de ce gros probleme de durée..

[#5]

Toujours pas de réponse sur ce post... ni à notre réclamation du 22 mars. C'est scandaleux !