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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Non accessibilité des sous titres

pseudo06096
contributeur
498  

Non accessibilité des sous titres

Bonjour , 

sur canal+ replay , je n’ai pas accès aux sous-titres de la série « Pourquoi pas Evans » alors que c’est possible au moment de la diffusion en direct .

je peux passer de Français à Anglais , mais les sous titres ne sont pas disponibles !! Canal dit que ça vient d’Orange , Orange dit que ça vient de Canal 😡😡

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
456  

Re: Non accessibilité des sous titres

Bonjour @pseudo06096 

 

réinitialise le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pseudo06096
contributeur
402  

Re: Non accessibilité des sous titres

Merci , mais cela n’a rien changé 🥲. Le technicien d’Orange m’a rappelé aujourd’hui pour me dire qu’il s’agit d’un problème général …. Et qu’il faut que je patiente ?? Je suis très dubitatif , car j’avais déjà constaté ce problème , il y a plus de 4 mois …. Donc où ils sont très mauvais , ou ils me racontent des conneries 🤔🤔

melet39
Orange Star
Orange Star
386  

Re: Non accessibilité des sous titres

Bonjour @pseudo06096 

 

merci du retour,dans ce cas je ne peux pas t'en dire plus

 

Bon après-midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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