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Bonjour,

j'ai un gros souci depuis que j'ai changé ma box TV "Décodeur TV UHD" en plus des pubs intempestives, j'ai souvent ce "code erreur 104" qui s'affiche. Je rebooste mon replay, obligé d'accéléré pour arriver où j'en étais resté, re pub donc revenu au début et là accélérer pour voir la suite, ça fonctionne un moment et là je revois ce "code erreur 104" et là obliger de refaire la même manipulation.

Exemple pour voir un replay de TF1 The Voice, je dois répéter mon opération 3 à 4 fois ! Je n'en peux plus !!

Donnez-moi s'il vous plait, la solution pour que je puisse voir un replay correctement, même avec les pubs, mais sans ce code !! Je vous remercie d'avance

Lydie

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Bonjour @petitefeuille 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonsoir, demain j' essayerai et je reviendrai vers vous. Merci de votre réponse 

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Bonjour @petitefeuille 

en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée

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bonjour, 

je ne sais pas si c'est une bonne nouvelle, mais j'en doute , j'ai eu un autre code d'erreur "108" en replay sur M6 et TF1 je n'ai pas essayé d'autres chaines TV,   et est-ce que je dois faire la même manipulation de réinitialiser la box ? 

Merci d'avance de votre réponse…

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Bonjour @petitefeuille 

refais une réinitialisation

cdt

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D'accord je vous tiens au courrant. Merci 

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Bonsoir,après d'avoir lu comment faire,j'ai peur de tout foirer.. Désolé,mais je ne peux pas avoir un technicien qui pourrait venir chez moi?

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Bonjour @petitefeuille 

retourne sur le lien et  clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

Bonne journée

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bonjour melet39 

merci de votre retour. Je vais les contacter la semaine prochaine, aujourd'hui je fête mon anniv.  

je vous tiens au courant

Bonne journée à vous