TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour. J'ai souscrit le 25 /11:20 à la promo bouquet Ciné Séries à 1 euro pendant 2 mois. J'ai bien toutes les autres chaines OCS mais le replay chaine 54 ne fonctionne pas et cela depuis hier 09/12/20.  Quand je clique sur mon avatar OCS rien ne se produit. La télécommande orange ne fonctionne pas sur la page de la chaine 54, je ne peux pas mettre en surbrillance les cases 'autre profil' ou 'modifier avatar' Alors que je peux naviguer sans problème sur les autres chaines du bouquet J'ai rebouté électriquement hier mon décodeur TV4 sans succès. Que faire ? Merci d'avance pour votre aide

[#2]

bonjour @Samolo38 

si pas de résultat après réinitialisation,clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Super - Tout marche nickel - Merci beaucoup - Bonne soirée 

[#4]

re @Samolo38 

merci de ton retour

bonne soirée également