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[#1]

Bonjour,

Est-ce que qqun a résolu le problème ? Depuis le 10 Octobre (nouveau site OCS), le site OCS ne me reconnait plus en temps qu'abonné. J'ai appellé 2 fois le support, qui doit me rappeller, mais ne me rappelle pas.

J'ai éteint et rallumé la livebox play mais le probleme est tjrs là.

Le problème arrive sur 2 PCs différents et 2 navigateurs différents (IE et Firefox).

Cdlt.

23 Octobre.

[#2]

Bonjour,
un incident national est répertorié et en cours de résolution par nos experts. La description est la suivante :
L'authentification au portail Orange Cinéma Séries est impossible pour les clients se connectant à partir d'un PC non raccordé directement à leur Livebox. Ils obtiennent le message d'erreur : "Echec de connexion - Nous n'avons pas pu vous authentifier. Vous devez être abonné OCS pour accéder à ce service..."
Est-ce bien le problème que vous rencontrez ?
Je n'ai pas de date de rétablissement à vous communiquer pour le moment.
Yannick.

[#3]

Hello,

Probleme toujours pas résolu ???? toujours pas acces OCS sur PC.

merci de lme tenir au courrant. 

[#4]

Idem !...

[#5]

J'ai le même souci et après plusieurs appels chez orange, toujours pas résolu.

[#6]

Nous sommes donc plusieurs à avoir le même problème, depuis le basculement vers le nouveau site OCS le 10 Octobre.

Il serait intéressant de savoir si l'accés à OCS sur PC fonctionne pour quelques abonnés (les Webconseillers parlent d'incident national pour des PCs non liés à la livebox mais je pense que la plupart d'entre nous sont connectés directement à la livebox par un cable ethernet, donc pas concernés par ce problème).

QUESTION : est-ce que OCS sur PC fonctionne pour quelqu'un sur ce forum ? Si c'est le cas, pouvez vous l'indiquer ici ? Merci.

Cdlt.

2 Novembre 2013.

[#7]

Bonjour,

j'arrive à visualiser les chaines OCS en direct sur mon PC mais pas OCS GO

2 mails envoyés...tjrs pas de réponse

[#8]

Oui, cela fonctionne maintenant chez moi. Il m'a fallu cliquer plusieurs fois sur la petite roue "icone de configuration" en haut à droite + m'identifier. Mais ça fonctionne bien maintenant. Sauf le téléchargement, toujours indisponible à ce jour.

[#9]

J'ai exactement les mêmes soucis toujours pas résolus

[#10]

bonsoir

Toujours idem et pas de nouvelles ????