Bonjour,
Depuis 2 mois, quand on se connecte à la chaîne 54, on nous demande d'abord de nous identifier avec un profil. Une fois sur la chaîne, quand on clique sur un film, ça nous renvoie à une demande d'abonnement Bouquet Cine Series, comme si nous n'etions pas abonnés alors que nous le sommes. Nous avons déjà passé 2h avec le service client, reinitialisé le decodeur et le service commercial qui nous a promis avoir fait les réglages. Nous devions attendre au max 72h pour que ce soit effectif et rien au bout de 4 jours. Toujours pareil même après nouvelle reinitialisation du décodeur. En attendant on paie pour rien et on n'en peut plus de ne pas avoir de solutions depuis 2 mois. Y-a-t-il un super webconseiller pour nous aider ??? Merci
