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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Pas de replay TF1+

Didi621
contributeur occasionnel
245  

Pas de replay TF1+

Bonjour,

Depuis ce matin le replay TF1 TF1+ ne fonctionne pas je clique dessus et rien ne se passe alors que toutes les autres chaînes en replay fonctionnent, je voudrais savoir pourquoi. Merci

4 RÉPONSES 4
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
228  

Re : Pas de replay TF1+

Bonjour @Didi621,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'aurais également besoin de connaître le programme/replay concerné svp ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
185  

Re : 6play max

@Didi621

Je vous remercie pour les coordonnées communiquées en message privé.

Je ne reproduis pas ces défauts : j'ai bien accès à TF1+ ainsi qu'à l'épisode 47 (signalé en avant-première) des "Cinquantes" sur W9.

Je vous propose donc, si vous ne l'avez pas déjà fait, de redémarrer électriquement votre décodeur.

Si cela ne suffit pas, je vous invite à le réinitialiser .

Je reste disponible si besoin.

Bonne fin de journée.

Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Didi621
contributeur occasionnel
122  

Re: Re : 6play max

Bonjour,

Tout est revenu dans l'ordre.

Merci 

Cdlt

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
104  

Re: Re : 6play max

Bonjour @Didi621,🙂


Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous proposer notre aide et vous accompagner.


Passez une belle journée.🤝


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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