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Bonjour , je suis abonnée à canal plus series via Orange . Je regarde les séries en replay . Déplus quelques temps , je peux regarder le premier épisode mais je ne peux plus voir le 2 eme épisode des series . 

avez vous une solution ? 
metci bcp 

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Bonjour @Iris21 

voir après réinitialisation suivant ton décodeur

décodeur play

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Merci beaucoup , je viens de le faire et cela n’a rien changé à mon problème ….

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re @Iris21 

quel décodeur possèdes tu ?

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Un décodeur livebox Play 

Je me demande si ce n’est pas un pb chez Canal plutôt mais je suis abonnée à Canal via Orange 

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Bonjour @Iris21 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#7]

Merci ! 

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Bonjour @Iris21
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le Replay, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric