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Non je n'utilise rien entre les appareils.

Mais j'ai trouvé comment contourner le problème : je sélectionne W9play dans la première grille. Cette sélection amène la grille d'accueil de toutes les chaînes de M6 et on accède aux replay M6 sans problème.

Donc, mon expérience d'informaticien me fait dire qu'il y a un bug sur le choix 6PLAY de la première grille des vidéos à la demande.

Quand à la remarque 'faite par un autre utilisateur) sur la lenteur d'affichage des boites de dialogues (informant du lancement du chargement de la vidéo) ou des grilles de sélection, c'est effectivement très lent par rapport à l'ancienne version. J'espère qu'une amélioration est à venir.

Bonne journée et merci pour votre réponse.

[#2]

Bonjour, je rencontre le même problème seulement sur le replay de M6 : j'accède à la page d'accueil puis pas moyen de naviguer, ni de quitter le replay. Je dois alors éteindre et rallumer le décodeur.
Par contre en passant d'abord par le replay de w9 pour ensuite accéder à celui de M6, là ça ne plante pas.

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Bonjour @Bobette 

Rencontrez-vous toujours des erreurs sur M6 replay? 

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne journée.

fredo40

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Bonjour @Bobette 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo40

[#5]

Bonjour,

J'ai également le même problème, impossible de lire un vidéo sur le replay des chaines M6.

Le problème est survenu lors de la mise en ligne de la nouvelle interface du 6Play au mois de décembre.

Par contre le replay des autres chaines fonctionne sans problème (TF1, RMC découverte, ...)

Mon décodeur est le UHD87. J'ai également fait toutes les manipulations de bases : redémarrage du décodeur,

 de la livebox, vérification des connexions. Le décodeur et la livebox sont reliés directement par cable ethernet.

Merci pour votre aide

@fredo40 je vous fait parvenir par message privé mes coordonnées

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Bonjour @clipper41 

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Je vous propose de réinitialiser votre décodeur à distance. Cela aura pour conséquence d’effacer la configuration de votre décodeur. Cela ne touche pas aux enregistrements.

Souhaitez-vous que je lance la réinitialisation ?

Bonne journée.

[#7]

Bonjour @clipper41 

Sauf erreur, je n'ai pas reçu de réponse.

Rencontrez-vous toujours des difficultés ? 

Bonne journée.

[#8]

Bonjour, j'ai également le même problème, je n'ai plus accès à M6 replay, écran noir chargement.... et rien, merci pour votre aide.

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Bonjour @Mylene,

Désolé pour le retard de réponse. Oui pouvez réinitialiser mon décodeur.

Merci.

[#10]

Bonjour @clipper41

Actuellement je ne peux pas faire la réinitialisation, votre décodeur ne remonte pas dans nos applications, pouvez-vous relancer votre installation complète (Livebox + décodeur) et revenir vers moi.

Bonne journée.