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Bonjour,

Nous venons d’essayer de regarder le dernier épisode de “Il a déjà tes yeux” (saison 1 episode 3) sur le Replay de France 2, sur la TV d’Orange, et la vidéo (qui devrait durer 44 minutes) ne dure que 1min15. Nous avons essayé d’éteindre et de rallumer la boîte TV, ça n’a rien changé. Et puis j’ai vérifié sur le site Internet de FranceTV et l’épisode est en entier, c’est donc bien un problème de la TV d’Orange. Quelqu’un sait quel est le problème et comment le résoudre ?

Merci.

Laurence

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bonsoir @Laurence0506 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Honnêtement je ne saurais pas dire, c’est le décodeur TV blanc comme celui-ci :

 Décodeur blanc Orange

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re @Laurence0506 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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J’ai moi aussi ce problème, impossible de voir l’épisode 3 on passe tout de suite à l’épisode 4

ca ne peut pas venir du décodeur car c’est seulement pour ce replay il doit y avoir un problème d’enregistrement mais je ne sais pas comment le signaler.

y a t’il d’autres personnes concernées ?

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bonjour @Mimi33160 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt