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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Problème VOD

Julien_69
contributeur
1 099  

Problème VOD

Bonjour,

J'ai depuis quelques temps des problèmes avec la VOD qui n'est pas accessible. 

 

La première fois que cela m'est arrivé j'ai tout réinitialisé puis ça a fonctionné. Malheureusement aujourd'hui, rien n'y fait. 

Reboot Live box 4 et son décodeur selon les différentes procédure. 

 

D'autres personnes dans a même situation?? Solutions??

 

Merci

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
1 095  

Re: Problème VOD

bonjour @Julien_69 

 

certainement une réinitialisation à distance

tu cliqueras sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 023  

Re : Problème VOD

Bonjour @Julien_69 


Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
1 012  

Re: Re : Problème VOD

bonjour @Julien_69 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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