Bonjour,
Je me permets de vous faire part de mon expérience
Je suis client chez orange depuis de nombreuses années et j’ai toujours été très satisfait jusque-là…
Comme vous j'ai des enfants, j'ai acheté depuis 3 ans environs 50 films vidéo, cela fait une belle somme!!
J’ai donc ces films sur ma télévision et je les ai également téléchargé sur mon pc via l’application lecteur VOD d’orange car on dispose d’un délai pour les sauvegarder, jusque-là tout va bien !!!
Soucieux de vouloir regarder ces films durant les vacances j’ai acheté un petit vidéoprojecteur, d’'après un premier conseiller d'orange il suffisait de copier les films sur une clé USB de les regarder hors connexion avec un lecteur multimédia, mais là problème, les fichiers sont illisibles ils sont codés en format wmv.
j'ai téléphoné au service client qui, très embêté, m'a fourni des réponses toutes inexactes cela allait
1 D’acheter un extender enregistreur orange (à 10 euros ,80 gigaoctet ) et de copier les films dessus je n'ai jamais trouvé cet appareil en fait le conseiller ( très pro et fort sympathique) ma rapellé pour me le dire !!!
2 Copier les fichiers sur une tablette par exemple, impossible cela ne marche pas orange n'autoriserait la copie et le téléchargement des vidéos que sur un support, il faut donc pour visionner les videos durant les vacances emmener le pc ( avec vos données sensibles) puis le rétro tout cela dans votre valise c’est quand même un peu contraignant ,et puis qu'advient il des vidéos si si le pc tombe en panne ???
3 Regarder les films via le site orange vidéo-a -la-demande@orange.fr très bien mais il faut une connexion internet, et en vacance il n’y a pas de connexion haut débit partout ,et là encore, qu’arrive t’il de ces vidéos si je change de fournisseur d’accès par exemple ????
En fait après avoir un peu parcouru la législation Européenne, il se trouverait que LES MAJORDOMES DE LA DISTRIBUTION D OEUVRES CINEMATOGRAPHIQUES ET LES FOURNISSEURS D' ACCES CODENT CES FICHIERS ( DRM ) POUR LES PROTEGER DU PIRATAGE mais en meme temps ou se situe notre liberté d'usage là dedans ?
Ok pour protéger les droits d'auteurs et les couts de la production cinématographique mais quid de notre droit de consommateur de pouvoir utiliser une oeuvre achetée légalement , de la copier pour un usage privé de l'utiliser sur differents support, de la conserver dans le temps ???
En clair vous pouvez très bien avoir acheté une œuvre mais votre liberté d’usage est bridée de façon très contraignante sympa non?
je vous renvoie à cet article
https://www.nextinpact.com/news/104598-un-formulaire-hadopi-pour-signaler-problemes-drm.htm
De mon côté je ne compte pas m'arrêter là j'ai contacté par téléphone HADOPI j'ai ensuite envoyé un courrier à HADOPI dont j'attends la réponse, je vais également écrire au service réclamation de mon fournisseur d'accès dans un premier temps.
Je voudrait soit que orange me fournisse la possibilité de regarder ces films sur des supports de mon choix (clé USB) et ceci sans connexion internet, car je suis à peu près sur qu'ils ont une solution technique,
soit un dédommagement du montant total des films achetés ....
à suivre donc…
