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Bonjour, depuis hier (21/09/2020), accès impossible au replay. Lorsque je veux lancer un programme en replay, les pages de pub se lancent bien (pour ça pas de problème), puis à la fin des pubs, on revient à la page d'accueil de la chaîne.

J'ai éteint le décodeur 4, j'ai éteint la livebox 4, j'ai rallumé, j'ai rééteins, j'ai réréallumé...j'ai bien vérifié les connexions... j'ai fait tester la ligne...

Suis-je seule à rencontrer ce problème ?

[#2 · Accepted solution]

bonjour @mcp12 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour, j'ai eu le même problème et depuis la réinitialisation, j'ai accès au replay, mais il est en très mauvaise qualité, est-ce que c'est normal ? Que dois-je faire ?

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bonjour @new-me 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Merci Melet39. Problème résolu. J'aurais vraiment dû commencer par ça. Bonne soirée. 

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re @mcp12 

merci du retour

bonne soirée

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Je rencontre le même genre de problème plus particulièrement sur les replay de la 2 la 3 la 5 c est à dire les replay avec envahissement de pub.j ai l impression qu il y en de plus en plus mais par contre après le passage des pub on revient au menu des replay. Si on re essaye, encore une tartine de pub puis ça coupe.On en arrive à un lavage de cerveau de pub. Ça arrive de plus en plus. Par contre cela arrive beaucoup moins sur les chaînes carte chérie 25 etc. La réinitialisation du décodeur n y change rien, ni le redémarrage général incluant la box.Que faire car la pub à forte dose sur des replay qu on ne peut pas même voir !!!

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bonjour @gen6 

ce sont les diffuseurs qui imposent la pub dans les replay

cdt

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Bonjour  melet39

Bien sûr  mais trop c est trop surtout qu on arrive  pour les replay  à être obligé à voir la pub sans bénéficier du film ou du feuilleton qu on souhaite voir en replay. Et si on veut re essayer rebelote pub sans film.Il y a quelques temps Ça n arrivait pas. Maintenant  c est de plus en plus