TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai un problème récurrent lors du visionnage d'émissions en Replay. A la suite d'un visionnage d'un épisode sur la page d'une série par exemple, lorsque je clique sur un autre épisode c'est celui que je viens de regarder qui se lance, il faut cliquer à nouveau sur l'épisode que je souhaite regarder pour que ça bascule sur le bon.

[#2]

bonjour @Flo_972 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#3]

Bonjour @Flo_972,

Je viens de prendre connaissance de votre dysfonctionnement sur le visionnage lors d'un Replay sur la TV d'Orange.

Cela se manifeste sur une chaîne en particulier ou sur plusieurs ?

Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas communiqué à @melet39 l'équipement que vous détenez.

Je vous invite à consulter notre assistance en ligne pour vous permettre de réinitialiser votre décodeur. Vous pourrez alors sélectionner celui que vous possédez.

Si vous éprouvez le besoin, je peux vous apporter mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale, ainsi que votre numéro de mobile).

Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julie

[#4]

bonjour @Flo_972 

au cas ou

Profite de l'aide du webconseiller

cdt