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Bonjour,

je ne reproduis pas le problème de son du film "Babysitting" proposé en VOD.

Merci de m'envoyer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé afin que je vérifie vos locations et que je vous les ré-attribue.

Yannick.

[#2]

Bonjour seb190378 et thiebenn,

je viens de programmer un reset full de vos décodeurs. Dans une quinzaine de minutes, redémarrez l'ensemble de votre installation en faisant attention d'attendre 4 min avant de rebrancher la Livebox. Attention si vous aviez programmé des enregistrements, il faudra recommencer.

Yannick.

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personnelement j'ai toujours le même problème et la location est valable jusqu'à ce soir . Autant dire que c'est fichu. 

Toujours cette erreur V13A.

J'aimerai soit me faire rembourser soit que l'on me donne à visionner gratuitement ce film (mais sur un créneau de 2 jours).

merci 

seb190378

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Exactement que le même problème que toi seb190378 .. Quand tu rentre du travail et que tu as envie de regarder un bon film que tu paie en plus et que ça fonctionne pas ça fait 2jourq Merci la tv d'orange !

[#5]

J'ai la même chose que toi seb , erreur V13A, demain j'appelle un conseiller vu que mon film est visionable jusqu'à quelques minutes(21h42 je crois) , y vont m'entendre .

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Problème résolu pour ma part. 

J'ai pu regarder le film après l'heure d'expiration. Le reset a bien fonctionné.

Merci

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moi aussi , ça fonctionne,.

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Bonjour,

@ Flavien, je vous réponds sur votre fil de discussion.

@ seb190378 et @ thiebenn, merci de vos retours m'informant que tout fonctionne.

Je vous souhaite une excellente journée.