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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Problème de vod

steph0726
contributeur confirmé
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959  

Problème de vod

Bonjour 

 

J ai un problème de vod depuis plus d un an et orange est incapable de le résoudre. Lorsque je regarde une vidéo elle coupe au bout d un moment et le logo téléchargement apparaît. C est très aléatoire. Des fois ça marche très bien. Souvent non. J ai très souvent appelé le 3900 qui m a mis en relation avec le service technique niveau 1. Pas de solution trouvé si ce n est à chaque fois de changer le décodeur tv. J en suis au moins au quatrième en moins de 2 ans. J ai le dernier le uhd. Le replay fonctionne très bien. Les chaînes également. Je ne sais plus que faire si ce n est de changer d opérateur. Merci si quelqu'un a une solution 

7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
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948  

Re: Problème de vod

bonjour @steph0726 

 

comment est relié le décodeur à la livebox ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
steph0726
contributeur confirmé
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940  

Re: Problème de vod

Par des plugs. Cela a toujours fonctionné comme ça. Les problèmes ont commencé avec le décodeur uhd 

melet39
Orange Star
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938  

Re: Problème de vod

re @steph0726 

 

fais l'essai branche direct câble ethernet et cela devrait aller mieux

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
steph0726
contributeur confirmé
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929  

Re: Problème de vod

J ai bien entendu essayé depuis le temps que j ai ce problème mais c est pareil. Les chaînes orange fonctionnent, YouTube également je peux regarder des vidéos sans aucun problème. C est uniquement en louant des films ou séries que ce soit en sd ou en hd qu il y a ce problème. 

melet39
Orange Star
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927  

Re: Problème de vod

re @steph0726 

 

merci du retour,dans ce cas désolé je ne vois rien d'autre

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
steph0726
contributeur confirmé
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905  

Re: Problème de vod

Merci. Je vais résilier mon abonnement orange et essayer un autre opérateur 

melet39
Orange Star
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901  

Re: Problème de vod

re @steph0726 

 

tiens nous au courant de la suite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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