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Bonjour,

Lorsque j'essaye de lancer l'installation de mon lecteur VOD sur mon PC qui est sous Windows 10, la barre verte d'installation bloque à environ 25%. Cela fait depuis hier qu'elle bloque. Je n'ai aucun message d'erreur. Que dois-je faire ? Merci.

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bonjour @Ulgatron 

voir ici et au besoin clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

cdt

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Bonjour @Ulgatron 

Avez-vous testé en désactivant votre antivirus ?

Bon après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @Ulgatron 

réponds au webconseiller

cdt

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Bonsoir,

J'ai essayé de faire leurs manipulations. Sans succès

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Désolé, je me suis mal exprimé. J'ai tenté de contacter le service client. Malgré les manipulations, il n'y a eu aucun succès.

J'ai aussi essayé de désactiver mon anti-virus. Sans succès non plus

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bonjour @Ulgatron 

on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller qui suit ton dossier

bonne journée

[#8]

Bonjour @Ulgatron 

Pouvez-vous tester le téléchargement d'autres applications et me donner le résultat ?

Bon fin d'après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @Ulgatron 

as tu fais ce que te demande le webconseiller ?

bonne journée

[#10]

Bonjour,

J'ai installé Steam et Origin. Sans soucis