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[#1]

Depuis ce jour, je n'ai plus accès aux replay après les publicités. J'ai tout réinitialisé pourtant. La TV fonctionne normalement.

[#2]

@Chanflor

tu as bien réinitialisé comme ceci

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#3]

Merci melet39;

J'ai suivi la réinitialisation de orange et ça coince toujours. J'ai accès au replay mais après les pubs, je n'ai plus rien. J'ai également tout éteint.....Et même résultat !

[#4]

re @Chanflor

si c'est des chaines canal+,il y a un problème général

sinon voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

bonne soirée

[#5]

Bonsoir
Même problème pour moi ce soi. Impossible de lire en replay. La pub se charge et après cela bloque. J'ai réinitialisé le décodeur mais c'est toujours pareil...

[#6]

Impossible de charger le replay et peu importe les chaînes. .

[#7]

Bonsoir, j'ai le même soucis. Tout marche ( internet, téléphone, télé) sauf le replay. J'ai accès au menu. Je peux lancer un film mais il ne démarre pas.

Que faire?

[#8]

Bonsoir,

Je confirme également, plus de replay quelque soit la chaine, même après réinitialisation.

Visiblement on est nombreux dans ce cas !

[#9]

Salut à vous

Quelqu'un d'entre vous à déjà pris contact par " chat"

avec un conseiller ?

[#10]

Bonjour'

Même chose chez moi sur la TV. La pub passe bien et après je reste bloqué!

Sur la tabletête par contre ça fonctionne.