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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Problème replay

Chanflor
contributeur occasionnel
2 682  

Problème replay

Depuis ce jour, je n'ai plus accès aux replay après les publicités. J'ai tout réinitialisé pourtant. La TV fonctionne normalement.
55 RÉPONSES 55
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 673  
Chanflor
contributeur occasionnel
2 655  

Re: Problème replay

Merci melet39;

J'ai suivi la réinitialisation de orange et ça coince toujours. J'ai accès au replay mais après les pubs, je n'ai plus rien. J'ai également tout éteint.....Et même résultat !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 652  

Re: Problème replay

re @Chanflor

 

si c'est des chaines canal+,il y a un problème général

sinon voir avec le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nat44340
contributeur occasionnel
2 632  

Re: Problème replay

Bonsoir
Même problème pour moi ce soi. Impossible de lire en replay. La pub se charge et après cela bloque. J'ai réinitialisé le décodeur mais c'est toujours pareil...
Nat44340
contributeur occasionnel
2 628  

Re: Problème replay

Impossible de charger le replay et peu importe les chaînes. .
GuillaumeLb33
contributeur
2 623  

Re: Problème replay

Bonsoir, j'ai le même soucis. Tout marche ( internet, téléphone, télé) sauf le replay. J'ai accès au menu. Je peux lancer un film mais il ne démarre pas.

Que faire?

pm22fifi
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 594  

Re: Problème replay

Bonsoir,

Je confirme également, plus de replay quelque soit la chaine, même après réinitialisation.

Visiblement on est nombreux dans ce cas !

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 558  

Re: Problème replay

Salut à vous

 

Quelqu'un d'entre vous à déjà pris contact par " chat"

avec un conseiller ?

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

YvesH-M
helper
2 523  

Re: Problème replay

Bonjour'

 

Même chose chez moi sur la TV. La pub passe bien et après je reste bloqué!

Sur la tabletête par contre ça fonctionne.

 

 

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