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[#1]

Bonjour,

j'ai loué alien covenant en HD sur ma télé et la vidéo s'arrête 23min54sec. J'ai relancé plusieurs fois, j'ai redémarré mon boitier TV, mais rien n'y fait.

Que dois-je faire d'autre pour que ça marche ?

[#2]

bonjour @Guillaume45

éssaie en réinitialisant usine le décodeur,lequel ?

cdt

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Livebox play (décodeur noir) de prmière génération.

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re @Guillaume45

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Je viens de faire la manipulation et ça n'a rien changé.

Je pense que le problème ne vient pas de chez moi (la vidéo s'arrête toujours exactement au même moment)

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re @Guillaume45

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attendant le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci de ton aide en tout cas.

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Bonjour,

je pensais le louer ce week end, du coup j' ai un doute.

[#9]

problème identique sur "Voyage Of Time" a 59:40