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Re @Sandrine333 

Merci d'ouvrir un sujet concernant votre problème de débit et wifi, ici c'est un sujet dédié au problème de replay France TV.

Merci aussi de prendre connaissance de mon message précédent et de vérifier sur le lien posté avant d'affirmer que ça vient de Orange, pas de France TV.

Un conseiller téléphonique peut se tromper, surtout s'il n'a pas connaissance du sujet.

Sur le lien posté dans mon message précédent, on constate facilement que le problème de replay concerne tous les FAI et même la TNT, il y en a quelques des 100aines de messages de plaintes.

Mais si vous préférez vous dire "Je paie"...

Vous ne payez pas pour les chaines TNT, c'est faux, c'est gratuit, donc bon, va falloir vous calmez un peu.

Bonne soirée.

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Il y a manifestement un problème en lien avec France TV mais comme je l'ai déjà écrit il y a des clients orange qui n'en ont pas et des clients Bouygues et SFR qui n'en ont pas non plus ( dans mon entourage tout au moins ). Je ne sais pas d'où vient le problème mais je doute que le problème n'en incombe qu'à France TV.

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Bonsoir @Ambroisine1 

Sur le site totalbug dont j'ai donné le lien des 10aines de fois, des clients Free disent que c'est récurent, idem pour des clients SFR et Bouygues et cela aussi bien via un décodeur, que sur PC, tablette ou téléphone et surtout directement sur l'appli France TV...

Donc il n'y a pas que Orange qui est impacté et si le problème ne venait pas de France TV, le replay de toutes les chaines serait concerné, mais ce n'est pas le cas.

J'ai donné le lien pour appeler France TV (numéro gratuit) pour les harceler, mais les gens préfèrent se plaindre ici, c'est bizarre.

Bonne nuit.

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Je ne vous ai pas attendu pour le faire.

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Re bonsoir @Ambroisine1 

Je peux comprendre aisément que ce problème qui perdure soit énervant, mais pas la peine de me répondre sur ce ton, surtout que si vous ne m'avez pas attendu, c'est que vous aviez trouvé le n° de téléphone de France TV par vous-même...

Mais je ne vois rien dans vos messages qui en fait mention.

C'est pourtant la seule démarche utile et qui devrait être faite par le plus grand nombre et plusieurs fois. Ça ne coute rien, c'est un numéro gratuit.

Je repars vers d'autres horizons, y'a trop de râleurs ici et un manque de politesse qui a tendance à me hérisser le poil.

Bye.

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Bonjour, je paye un abonnement chez orange, c'est à eux de régler le problème pas à moi.

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Bonjour @bounty3,

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées.

Nous travaillons avec les acteurs concernés pour trouver une solution. Je reviendrai vers vous dès que j’aurais des informations à vous communiquer, en attendant, je vous invite à patienter.

Passez une belle journée.

Oce

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Problème avec le replay orange pour regarder France tv en replay sur la TV.

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c'est long; cela dure depuis trop longtemps

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Bonsoir @dada195710 

Le replay de certains contenus de France TV est indisponible pour certains clients de la TV d'Orange.

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations.

En attendant, je vous invite à patienter.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée.

Michel