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[#1]

@br07200 🙂

Je vous remercie de votre retour et suis ravie de la fin de votre dépannage.

Nous sommes à votre écoute si besoin.

Très bonne après-midi🌞

Sarah.

[#2]

Bonjour Julia,

Merci pour la solution efficace!

Erda

[#3]

Bonjour @Erda,

Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre !🙂

Je vous ai fait parvenir un message en privé, n'hésitez pas à le consulter.📩

On reste à votre disposition si vous avez besoin.

Oce

[#4]

Bonjour @jemico 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute.
Je vous souhaite une bonne journée.

Mely

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Bonjour @Kat972 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Avez-vous effectué les manipulations ?

Nous restons à votre disposition ici même.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Nat

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Êtes-vous en mesure de corriger rapidement l'anomalie concernant la lecture des programmes de France Télévision sur le replay orange ?

Courant juillet nous avions l'anomalie h03-4300. 

Il semblerait que ce message ait disparu mais c'est toujours le parcours du combattant (après les pub ou pour avancer/reculer).

Quand on sait qu'Orange est partenaire des JO Paris 2024, on galère pour les visualiser sur le replay.... 

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Pas de bonjour non plus @Faber5 

Nous sommes des clients comme vous .

Les replay viennent des chaines et Orange ne fait que transmettre ce quelles donnent

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Bonjour @Kat972 

Je fais suite à votre message privé. Il est préférable d'échanger lorsque cela est possible, essentiellement en public. Pour que cela puisse alimenter mais surtout aider un ou plusieurs éventuels visiteurs / utilisateurs qui pourraient avoir les mêmes difficultés.

Vous nous faites part du fait que votre second décodedur se déconnecte.

En vous rendant sur https://mon-reseau-local.orange.fr on peut voir que votre second décodeur est tiraillé entre:

🤔Se connecter à la Livebox
🤔Se connecter au répéteur.

Cela fait donc qu'il y a des déconnexions et donc coupe le flux TV.

Les solutions sont alors très simples.
Connecter le répéteur au décodeur via un câble Ethernet (👉meilleure solution dans votre cas)
Repositionner le décodeur et l'éloigner de la LIvebox
Et éventuellement repositionner le répéteur ET le décodeur pour les éloigner de la Livebox.

On reste à dispo si besoin
Excellente journée.

Niko

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Bonjour même problème chez moi depuis quelques jours 

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Et bien ns sommes le 9.08 et tjrs le même problème...c'est pire qu avant