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j'ai un message d'erreur quand je veux regarder france 3 en replay H03-4200

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Pas de bonjour non plus @cc531 

Avant de poster il faut lire ............

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Merci bcp 

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Bonjour @Poulot59320,

Je suis sincèrement, désolé, la date est de nouveau reportée à la fin de cette semaine cette fois.

Je reviendrai vers vous début de semaine prochaine afin de faire un point sur la situation si vous le voulez bien.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Séverine.

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Cela ne fait que plus de 15 jours que cela dure...

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Bonjour 

Le service n'est toujours pas rétabli. Vous avez prévu de faire quelque chose Orange??

Merci 

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Bonjour 

J’ai le même problème qu’une personne : erreur H03-4300 en replay Orange (France TV). Malgré avoir débranché puis tout réinstallé idem éteindre décodeur, toujours même problème qui persiste..

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Bonjour 

Chez moi aussi depuis bien une semaine le replay se coupe et il y a le code erreur 

H03-4300 

J’ai déjà dû changer le décodeur début 2024. et en boutique Orange vos collègues ne sont pas au courant de ce souci de replay sur France TV que vous mentionnez. 
pouvez-vous me dire quand ça va être réglé ?

Sandrine 

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Bonjour @Sandrine333,

Nos services d'expertise nous informent qu'un correctif a été apporté aujourd'hui, suite à ce dysfonctionnement.

Ils continuent à surveiller celui-ci dans sa récession. 

Je reviendrai vers vous pour vous informer de sa résolution globale ainsi que sa clôture.

Je vous remercie de votre compréhension.

Yves

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Bonsoir @Ambroisine1,

Comme vous le signalez ma collègue Nathalie, un incident collectif impactait le replay de certains contenus de France TV pour certains clients.

Cependant, et au moment ou l'on communique ensemble, ce dysfonctionnement semble être résolu.

Pourriez-vous me faire un retour à savoir si vous parvenez à avoir accès au Replay souhaité ?

J'attends votre retour et vous souhaite une belle soirée.

Rachid