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Bonjour,

mon équipement :

fibre optique, libebox 6, Décodeur TV UHD 4K

J'ai regardé ce matin plusieurs replay sur la 2 et la 3, je n'ai eu aucune publicité.

Est-ce que quelqu'un pourrait me communiquer le nom d'une émission en replay avec pub sur les chaînes de France TV ?

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j'ai trouvé un épisode avec pub, je confirme une nouvelle fois le blocage après la pub.

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De quelle réponse parlez-vous ? Je n'ai pas reçu de réponse personnelle. Chez moi, les films, émissions, reportages, séries... que je veux regarder en replay se coupent automatiquement ou ne fonctionnent carrément pas du tout.. Tout se passe comme si la bande son et l'image n'étaient plus "raccord". L'image se fixe et le son continue de progresser. Impossible de regarder quoi que ce soit dans ces conditions. La pub, quant à elle, rassurez-vous, passe très bien sans être interrompue (tiens donc !) !!!
Je paie très cher pour avoir un service qui fonctionne. J'entends qu'Orange ou je ne sais qui fasse le nécessaire pour que notre contrat soit honoré par les deux parties, sinon je me verrai dans l'obligation de le dénoncer.
J'en ai plus qu'assez de réclamer et de batailler avec une télé constamment en panne.

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Et oui et tjrs langue morte d orange 

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Bonjour, 

Sur les replay, après la coupure publicite (20 minutes après début du replay) le replay redémarre quelques secondes et bloque ...... je met en accéléré quelques secondes et le replay redémarre mais le son et l'image sont décalés. .... seul solution extinction decodeur tv et remise en route. ....Pénible! !!!!!!!

Avez-vous le même problème ? ????

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salut @ROCHETTE17 

si c'est sur les replay de France TV, c'est un souci connu et en cours

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Amis du nouveau 

A chaque fois que j ouvre mon tv via télécommande du décodeur 

Orange fait une mise à jour...

5 mois pour trouver cette solution....vaut mieux en rire et espérer que cela tienne. 

Bravo à Orange pour son silence 

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Merci pour ta réponse.

Je vais donc patienter

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Et compte tenu de l'histoire récente des 5 derniers mois , c'est sur il faut être patient....a moins que la guérison miraculeuse pourtant annoncée plusieurs fois ne se produise enfin..

🕯️

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Le blocage est le 1er symptôme,  parfois même à la fin de la pub on a un écran noir , obligé de redémarrer la lecture au début après un passage par le menu principal. 

Le défilement rapide est anormalement accéléré difficile de se recaler. 

Je n'ai jamais été obligé de redémarrer le décodeur mais on chacun sa solution pour arriver à voir la fin du replay.

Est ce que qqun d'Orange pourrait nous expliquer clairement la raison de ce dérangement et un délai raisonnable pour une solution pérenne ?