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Bonjour @Poulot59320 

Sauf erreur, nous n'avons pas reçu vos coordonnées pour accéder à votre dossier  comme demandées par ma collègue Oce hier .

N'hésitez pas à nous les communiquer par message privé en cliquant sur : 

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye

[#2]

Bonjour @2bbar , 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.

Mely

[#3]

Bonjour,

Merci beaucoup pour le conseil. Réclamation envoyée!

[#4]

Bonjour,

Pour information le code erreur H03 apparait surtout avec les programmes du groupe FT notamment Fr3. J'ai fait un essai sur TF1 avec une diffusion de Colombo et j'ai pu regarder l'intégralité de la série.

[#5]

Bonjour @gerard241,

Sauf erreur de ma part nous n'avons pas eu le retour de coordonnées demandées précédemment.

Si vous en éprouvez toujours le besoin nous restons disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une belle journée.

Séverine.

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Vous diffuser un message de ne pas donner des renseignements personnels mais...vous vous le faites 

***@***....vous pouvez aisément avoir mes coordonnées 

EDIT : @Poulot59320 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour, cela fait presque 1 mois que le replay des chaines de france télévision est en panne, les émissions se lancent mais bloquent et sont impossibles à visionner alors qu'il y a le son. J'ai contacté plusieurs fois le sav et le problème persiste, c'est lamentable de payer un service alors qu'ils ne sont pas capables de réparer.

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Bonsoir @raf58 

Le problème vient surtout de France TV et cela perdure.

Orange n'est que le diffuseur, si l'éditeur (France TV) ne propose pas des services de qualité, le diffuseur (Orange) ne peut pas les inventer.

Je vous invite à lire les témoignages de toute la France, que ce soit en TNT, via les FAI, quel que soit le support et quel que soit le diffuseur :

https://www.totalbug.com/france-tv/ 

Il faut donc vous tourner vers France TV pour faire une réclamation.

https://www.francetelevisions.fr/et-vous/a-votre-ecoute 

Ils sont sans doute absorbés par la mise en place des canaux UHD de France 2 et France 3 pour les JO et le reste en subit les conséquences.

Bonne soirée.

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Depuis qq temps problème de replay code erreur H03-4300

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Bonsoir @lilou8434 

C'est mieux de dire Bonjour ou Bonsoir, mais la politesse se perd...

Votre problème est sur les Replay de France TV ?

Si oui,  le problème vient de France TV et cela perdure.

Orange n'est que le diffuseur, si l'éditeur (France TV) ne propose pas des services de qualité, le diffuseur (Orange) ne peut pas les inventer.

Je vous invite à lire les témoignages de toute la France, que ce soit en TNT, via les FAI, quel que soit le support et quel que soit le diffuseur :

https://www.totalbug.com/france-tv/ 

Il faut donc vous tourner vers France TV pour faire une réclamation.

https://www.francetelevisions.fr/et-vous/a-votre-ecoute 

Ils sont sans doute absorbés par la mise en place des canaux UHD de France 2 et France 3 pour les JO et le reste en subit les conséquences.

Bonne soirée.