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[#1]

Je vous remercie pour votre retour @JeanTDC,

Afin de poursuivre nos investigations,je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite un bel après-midi.

Oce

[#2 · Accepted solution]

Je vous remercie @JeanTDC, j'ai bien reçu vos coordonnées  🙂
Dans un premier temps, j'ai réinitialiser votre décodeur.
Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
- Éteindre la Livebox et le décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté)
- Rallumer la Livebox
- Attendre que votre connexion soit rétablie
- Rallumer le décodeur, suivre les instructions à l'écran puis tester. 

On reste à votre écoute.

Mely

[#3]

Bonjour @JeanTDC,

La réinitialisation effectuée par ma collègue Mely vous permet-elle désormais d'accéder au replay de France TV ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

[#4]

Bonjour, oui j’avais bien noté problème résolu suite à votre dernier message. 
le replay France.tv fonctionne à nouveau, merci beaucoup !

cordialement.

Jean

[#5]

@JeanTDC,

Top👍.

Surtout, n'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.

ℹ️ Je vous invite à consulter vos messages privés.

Excellente journée☀️.

Franck