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Bonjour

J ai exactement le même problème depuis des mois ,rien n'y fait,le service client ne veut rien savoir,je suis allé testé mon vieux matériel tout est bon!!!!!  si je dois changer de matériels c'est uniquement à mes frais . seule solution à ce jour c'est d aller voir ailleurs.......

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Bonjour @Loulou7358 

insiste pour un échange gratuit

cdt

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Ça fais des mois que je téléphone au service client,je me déplace en boutique et rien n y fait .......seul réponse changement de matériel à vos frais ...je suis face à des murs 😡

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re @Loulou7358 

on va espérer un retour du webconseiller

cdt