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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay Orange impossible de relancer la lecture après mise en pause

Babos1
helper actif
958  

Replay Orange impossible de relancer la lecture après mise en pause

Bonjour,

 

Depuis plus d’un mois il m’est impossible de relancer un replay après mise en pause.

La lecture se bloque après quelques secondes entrainant le blocage complet du décodeuret nécessitant d’éteindre  le décodeur  (coupure électrique) pour le relancer

 

A plusieurs reprises  j’ai passé beaucoup de temps avec l’assistance Orange en ligne sans trouver de solution, en particulier la réinitialisation complète du décodeur puis son remplacement par un neuf n’ont pas réglé le problème.

L’assistance Orange se dit impuissante et va faire remonter le problème à leurs « experts »

 

Constatant sur ce forum que ce problème est relativement fréquent (mais pas de solution) je sollicite votre aide si quelqu’un a une idée sur l’origine du problème.

 

Nota le problème n'apparait pas après mise en pause et reprise sur le direct

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