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décodeur tv
Bonsoir malgré un changement de décodeur tv
je n'arrive toujours pas a voir les videos a la demande
et les replays et cela depuis quelque temps.
Quelqu'un a t-il la solution ou déja eu le problème
merci si vous me trouvez la résolution du problème
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Re: décodeur tv
bonsoir @68tard
éssaie après avoir réinitialisé
suivant ton décodeur
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
si pas de résultat,après avoir désactivé ton bloqueur de pub si tu as vas sur ce lien et clic sur la vignette pour un chat avec un conseiller
cdt
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Re: décodeur tv
je te remercie tout a déja fait mais toujours rien un
conseiller en chat ma proposé un rdv tel avec un tech. demain
je tiens au courant de la situation aprés ce rdv.
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Re: décodeur tv
bonsoir @68tard
oui,tiens nous au courant
bonne soirée
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Re: décodeur tv
Et oui l'obstination est le chemin de la réussite
aprés avoir changé le décodeur et aprés le rdv
tel avec le technnicien il me fait changer la live-box
si ça continu ils vont me faire déménager car j'habite en campagne
j'espère que cela va s'arranger c'est pour cela que je suis chez
Orange A bientot pour des prochaines nouvelles
@melet39 a écrit :bonsoir @68tard
oui,tiens nous au courant
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Re: décodeur tv
bonjour @68tard
merci du retour
tiens nous au courant en espérant que cette fois sera la bonne
bonne fin de weekend
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Re: décodeur tv
Aller je ne sais comment je dois prendre cela
mais après avoir changé la box ce matin le replay
et la vidéo à la demande sont repartis mais le tel ne fonctionne
plus; box impossible a mettre a jour le tech me demande de la ramener
à la boutique changement de box car elle avait un souci et retour a la maison
miracle internet et tel fonctionne et devinez quoi pas de replay. GRRR
je sais plus quoi faire si j'attends l'appel du tech et et on verra ensuite.
Ce n'est plus une panne mais un vrai roman cette histoire que quelqu'un me trouve une solution
si il y en a une. obstination il m'en faut
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Re: décodeur tv
pas de chance,en attendant éssaie quand mème de réinitialiser comme indiquer au dessus si c'est un problème de replay sauf sur les chaines du groupe TF1 ou il n'existe plus pour le moment
cdt
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Re: décodeur tv
nouveau jour,nouvel appel du service tech de chez orange
un technnicien qui lui ausi enteté tant qu'il n'a pas trouvé
la solution il insiste et ce matin il a enfin TROUVE la solution
le pare-feu de la box qui était trop élevé .C 'est bon la vidéo
à la demande et les replays fonctionnent a nouveau me enfants
vont etre content de pouvoir regarder la vidéo.
Merci de votre soutien. et oui
l'obstination est le chemin de la réussite.
Bonne journée a tous et bonne ligne Orange
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Re: décodeur tv
bonjour @68tard
merci du retour
bon après midi