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Merci de votre retour @cigogne-1 

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me préciser si vous n'avez aucun accès à tous les Replay "les feux de l'amour" ou des épisodes précis ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

J.C

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Bonjour .

Celà fait environ un mois que je n'arrive plus à regarder les feux de l'amour ;avant je n'avais pas de problèmes ,nous avons 2 téléviseurs et sur les 2 c'est idem il y en a 1 qui est en ADSL et le second en wifi et nous sommes alimenté par la fibre .

Bizarrement sur le PC je vois le replay de cette série sans problèmes .

j'ai appelé le 3900 et cette personne me dit que ça doit venir du décodeur ,normalement elle devait me rappeler pour que j'en parle au commercial,j'attends toujours .

Aussi quand j'essaie de regarder le replay il y a une fenêtre me disant que je ne peux pas souscrire à cette offre et pour+ d'informations contacter le service client ,ou consulter le site Orange.fr espace client.Je vous ai donné toutes les informations .

Merçi de m'aider dans la mesure de vos possibilités.

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j'ai tous les replay hormis les feux de l'amour.

Merçi de bien vouloir m'aider .

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@mamipoulech,

Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Zoé

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Merçi Loane .

DECODEUR /  MAC18 6 a 81B48EBB

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@mamipoulech,

Merci pour votre retour, je vais avoir besoin de vos coordonnées. 

N'hésitez pas à me les communiquer en privé :  

J'attends votre retour.

Zoé