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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay sur C8 ne fonctionne pas

Papillon191
contributeur occasionnel
1 487  

Re: Replay sur C8 ne fonctionne pas

Rebonjour à tous 

Malheureusement j'ai refait toute la réinitialisation, mais le problème perdure, sur tous les Replay C8. Que faire?

Lorsque vous testez un Replay C8, avez vous s'il vous plaît le même problème?

Merci d'avance à tous.

melet39
#TopMembre
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1 468  

Re: Replay sur C8 ne fonctionne pas

re @Papillon191 

 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sophiepierre82
contributeur occasionnel
1 451  

Re: Replay sur C8 ne fonctionne pas

Replay C8 ne fonctionne toujours pas après réinitialisation et intervention d.un technicien orange,

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 427  

Re: Replay sur C8 ne fonctionne pas

bonjour @Sophiepierre82 

 

désolé si l'assistance n'a rien pu faire je ne vois rien d'autre,on va attendre si @Papillon191  est toujours dans le mème cas que toi

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Papillon191
contributeur occasionnel
1 411  

Re: Replay sur C8 ne fonctionne pas

Bonjour

et merci à tous,

j'ai retesté ce matin, et toujours le même problème :-(((

Que faire?

merci

Papillon191
contributeur occasionnel
1 407  

Re: Replay sur C8 ne fonctionne pas

en complément, le même problème pour les replay sur CSTAR, et pas sur autres chaines testées TF1, M6 et France 2. Par déduction ne serait-ce pas un problème des Replay sur les chaines du groupe Canal, tel que C8, CStAR ???

Quel service de Canal pourrait nous informer? Je ne suis pas abonné Canal et je n'ai donc pas de connexion pour leur soumettre le problème, j'ai essaye de trouver un moyen via le net de les contacter...

L'un d'entre vous, est-il abonné à Canal + pour leur soumettre le problème des Replay C8,CSTAR?

Merci d'avance pour votre aide

Papillon191
contributeur occasionnel
1 399  

Re: Replay sur C8 ne fonctionne pas

je viens de joindre par tel le service des chaines du groupe canal, c'est bien un problème sur un serveur, ils sont entrain de voir pou réparer... pas de délai de rétablissement.

merci encore à tous pour votre collaboration.

Bonne journée :-)

melet39
#TopMembre
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1 391  

Re: Replay sur C8 ne fonctionne pas

bonjour @Papillon191 

 

merci de ton retour

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Quelfenec11
contributeur
1 377  

Re: Replay sur C8 ne fonctionne pas

Même problème depuis 3 jours. Le replay de C8 ne fonctionne pas alors que pas de problème sur les autres chaînes. Réinitialisation faite décodeur et Livebox, même résultat toujours pas de replay

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 373  

Re: Replay sur C8 ne fonctionne pas

@Quelfenec11 

 

voir la réponse de @Papillon191  au dessus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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