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[#1]

Bonjour @dami561,

C'est noté!

N'hésitez pas nous restons à votre écoute 😊

Je vous souhaite également une excellente après-midi.

Loane

[#2]

Bonjour @dami561,

Je reviens vers vous suite à mon message privé d'hier.

Je vous remets les informations en visibilité :

Tout d'abord, le fait que votre décodeur allume votre TV est certainement dû à l'activation de la fonction HDMI CEC, vous pouvez vérifier en allant dans les paramètres de votre décodeur, rubrique réglage et HDMI CEC.

Pour ce qui est du fait qu'il s'allume tout seul, ça peut être dû à une anomalie de la veille automatique.

Pouvez-vous vérifier si elle est activée et la désactiver ?

TV d'Orange : régler la veille automatique - Assistance Orange

Est-ce que ces informations ont pu vous aider ?

Dans l'attente de votre réponse.

Ludovic

[#3]

Bonsoir 

ce jour après avoir contacté un technicien nous avons changé notre décodeur.

nous vous remercions de vos messages 

[#4]

Bonjour @dami561 

Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une agréable journée.

Jean-Christophe