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[#1]

Bonjour corsica58,

Pouvez-vous m'indiquer avec quel navigateur vous avez essayé ?

Je reste à votre disposition.

[#2]

Bonjour

J'utilise Internet Explorer 11

[#3]

J'ai essayé également sur Chrome même problème d'identification ; cela commence à devenir très pénible

Merci

[#4]

Bonjour corsica58,

Merci de votre retour, j'informe les équipes techniques.

Avez-vous la possibilité de me faire une copie d'écran du message que vous rencontrez ?

Je reste à votre disposition.

[#5]

Bonsoir

Ci joint une copie d'ecran en visuel et en boucle "vérification des droits"

[#6]

Toujours rien de fait pour me dépanner qu'attendez vous ?

[#7]

Bonjour corsica58,

Je comprends votre impatience, croyez-nous, nous nous efforçons de trouver une solution pour la satisfaction de nos clients.

Pouvez-vous retenter ?

Si le problème persiste, sur Internet Explorer, 

 - Cliquer sur la roue dentée

 - Puis sur Option Internet

 - Cliquer sur l'onglet Avancé

 - Cliquer en bas, sur le bouton Réinitialiser

 - Cocher la case Supprimer les paramètres personnels

 - Cliquer sur le bouton Réinitialiser

 - Attendre, puis cliquer sur Fermer

 - Relancer votre navigateur et tester

Je reste à votre disposition.

[#8]

Bonjour

Depuis la manipulation préconisée  plus moyen de télécharger cette fois ci ! plus aucun moyen d'utiliser OCS GO pourriez vous me contacter par téléphone que l'on puisse résoudre ce problème définitivement

Merci

[#9]

Bonjour corsica58,

Je n'ai pas la possibilité de vous contacter par téléphone.

Pouvez-vous tenter via un autre navigateur ?

Pouvez-vous tenter avec un autre ordinateur ?

Sachez que votre problème est en cours d'expertise.

Je reste à votre disposition.

[#10]

Bonjour

j'ai tout essayé y compris l'utilisation avec Google Chrome même problème et toujours pas de solution ??

Cordialement