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Bonsoir 

le son et l image sont décalées aussi bien sur la télé d orange que sur Netflix  j ai tout essayé débranche rebranche mais rien n y fait avez vous une solution ? 

livebox fibre et décodeur uhd 

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bonsoir @Tomtomr6 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour @Tomtomr6,

Je viens de prendre connaissance de votre demande.

Merci au conseil de @melet39 pour réinitialiser votre décodeur, l'avez-vous essayé ?

Si vous le souhaitez, je peux vous proposer mon aide. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me communiquiez votre nom, prénom, numéro de téléphone fixe/mobile ainsi que votre adresse postale par message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Julie

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bonjour @Tomtomr6 

si ton problème n'est pas résolu

profite de l'aide du webconseiller

cdt