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Gros problèmes on n'attend pas bien les personnes qui parle le son au maximum 

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Pas be bonjour non plus @DEDE31 

Mettez le son du décodeur au maximum et ajustez avec la télécommande du poste de télé.

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Bonjour @DEDE31,

Avez-vous suivi le conseil de @jyjo29 ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @DEDE31, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel