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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Star academy le live

TAM01
contributeur
1 571  

Re: Star academy le live

Il doit y avoir de gros problêmes de liaisons avec le service mytf1 ,pour preuve, le replay fonctionne mal ( image saccadée

Jopackontente
contributeur occasionnel
1 444  

Re: Star academy le live

Replay très inconfortable......

ChrisdeNice
helper confirmé
helper confirmé
1 393  

Re: Star academy le live

Bonjour 

Nous espérons qu’Orange va mettre à profit le week-end pour rectifier toutes ces anomalies et surtout permettre à ses abonnés de suivre le live de la Star academy le plus rapidement possible après le prime du 22/10.

Je rappelle que ce produit devait être diffusé dès le début de l’émission ( Dimanche 16). 
Nous attendons des nouvelles rapidement comme annoncé en boucle par les Web conseillers.

Cordialement

cecilebull
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 284  

Re: Star academy le live

Bonjour 

Voilà un conseiller orange vient de m'appeler et m'a confirmé le malentendu : il n'y a pas de live star academy sur orange! J'ai résilié et serais remboursé....je vous conseille de faire de même bonne journée 

MichelD44
contributeur occasionnel
1 264  

Re: Star academy le live

Bonjour,

Si c'est vrai pourquoi les webconseillers ne le disent pas. Par expérience certains conseillers Orange disent n'importe quoi et en plus se permettent de nous dire qu'ils vont nous rappeler alors qu'ils ne le font pas!

Blanquet94
star
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1 262  

Re: Star academy le live

Bonjour @ChrisdeNice 

Tu te trompes de cible, le problème à la base vient de TF1 qui a mis en ligne une page promotionnelle sur son site qui pouvait laisser croire que la chaîne Star Ac était disponible chez Orange et Bouygues Telecom. Depuis cette page a été corrigée.

ChrisdeNice
helper confirmé
helper confirmé
1 167  

Re: Star academy le live

Bonsoir 

Avec toutes les réponses qui se contredisent , peut-on faire confiance au conseiller que vous venez d’avoir ?

D’autres disent, résolution de l’incident technique en cours…En début de semaine.

Les Web conseillers disent qu’ils vont revenir vers nous dès que possible.

Personnellement, j’attends une réponse officielle, car on sent bien que le 3900 navigue à vue malheureusement, sans aucune information officielle à communiquer.

Cordialement,

 

cecilebull
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 114  

Re: Star academy le live

Bonjour chrisdenice le conseiller technique m'a bien confirmé qu'orange n'avait pas prévu de direct star academy sur leur offre et que c'est une erreur d'interprétation...on me rembourse plus 1 euro de dédommagement j'ai eu confirmation par texto...cdt

icimatisse
contributeur
1 067  

Re: Star academy le live

Merci de l'info. J'ai donc résilié mon option.

brother45
contributeur
979  

Re: Star academy le live

Je viens d'avoir une personne technique de chez orange (pas par téléphone). Ils me demandent d'appeler demain pour avoir quelqu'un en particulier. Mais je suis comme vous dans l'expectative.

 

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