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J ai le live de la star ac  sur ma télé d orange sur mon portable

sur ma télé connectée je n’arrive pas à l’avoir 

et je suis abonné et sur la chaîne 156 mais rien

merci de votre aide

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A18

[#3]

Bonjour 

même problème sur décodeur UHD

bonne journée 

[#4]

@Joel32 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Même après réinitialisation ça ne fonctionne pas…. 

[#6]

Bonjour 

J'ai l'option replay max. J'arrive à accéder au live star ac (156) sur l'application avec mon téléphone mais pas sur la tv ...  un message me dit que je n'ai pas souscrit à cette chaine ! Mais j'ai bien le replay max sur la tv !

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@Kevyin 

vous êtes nombreux dans ce cas certainement un problème chez le diffuseur,patience

cdt

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Je suis abonnée MyTF1 max, la chaine fonctionne partout sauf sur le décodeur, j'ai la dernière version du décodeur aussi ! En plus on me dit que je ne suis pas abonnée quand je regarde la chaine 156 !

Hier l'image apparaissait avant de me rediriger immédiatement sur la page applications !

Je suppose qu'il y a un problème technique, mais quand cela sera-t-il réparé ?

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Idem…même problème 

[#10]

Cela n'arrange rien.

Le problème provient d'orange. Pas de souci sur l'appli mais impossible sur chaîne 156

Vous n'êtes pas abonné.. et biensur que oui

 option replay fonctionnel..