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Il me restait un crédit de 2€ à utiliser avant le 5 Décembre 2017 prévenu par SMS et on me disait de recharger avant la date d'expiration , chose faite pour ne pas perdre mes 2 € , ce soir le 27 Novembre 2017 . Je recharge 30 € +3 € offert à utiliser avant le 5 Décembre 2017 et on me dit que les 35 € sont valables jusqu'au 5 Décembre 2017 ... C'est quoi ce bug ????.... Je ne me laisserai pas faire et après envoies de mails , demain j'appelle Orange et il est hors de questions que je balance 30 € par la fenêtre ! Ce serait du vol pur et simple de la part d'Orange...

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

@Daniel22000

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier.

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Merci mais il y a dû avoir un bug car le lendemain la date est revenue au27 Novembre 2018 .Donc , je suis rassuré et cela m'aurait étonné de la part d'Orange .Merci et bon vendredi à vous .😉

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@Daniel22000  bonjour et merci de votre retour. Tout s'est bien arrangé.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de souci.

Bonne journée.

Cordialement.