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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

TV a la demande, erreur anomalie technique O02

tom-helene
contributeur
1 916  

TV a la demande, erreur anomalie technique O02

bonjour,

ce message apparaît depuis cet aprés-midi dés que je souhaite télécharger un programme à la demande.

merci de me dire pourquoi et comment régler ce problème, rapidement.

 

7 RÉPONSES 7
pleinlesyeux
contributeur
1 837  

Re : TV a la demande, erreur anomalie technique O02

Bonjour,

 

J'ai le même problème !

 

Peut être un problème sur leurs serveurs ?

ds21
contributeur
1 783  

Re : TV a la demande, erreur anomalie technique O02

bonsoir  

moi aussi j'ai le même message depuis ce matin

merci de votre aide

enidan59
contributeur occasionnel
1 763  

Re : TV a la demande, erreur anomalie technique O02

depuis, ce matin j'ai également cette erreur et surtout j'ai voulu acheté un film en VOD, j'espère qu'il ne sera pas comptabilisé ...merci pour votre réponse

ds21
contributeur
1 617  

Re : TV a la demande, erreur anomalie technique O02

bonjour  peut être une solution  pour moi ça a fonctionné ce matin

aller dans votre contrat internet,  mon équipement   : profiter de la nouvelle tv orange, tester mon éligibilité.

après il vous demande votre adresse mail.

j'ai relancé mon décodeur  et une mise à jour s'est faite ,  un peu long 

mais ça fonctionne

 

Cyril72140
contributeur
1 578  

Re : TV a la demande, erreur anomalie technique O02

idem pour nous depuis hier après-midi, j'ai eu Gislaine ce matin par chat m'indiquant que les techniciens travaillaient sur le problème, je trouve le temps long. @ds21 manipulation tentée mais ça n'a rien donné pour moi, service momentanément (jusqu'à quand) indisponible, comme OCS GO, ça promet!!!

tomasaintgilles
contributeur
1 570  

Re : TV a la demande, erreur anomalie technique O02

Idem, même problème depuis hier dimanche ..

Je pensais que c'était un problème "local" à la Réunion, apparemment non .

Cyril72140
contributeur
1 401  

Re : TV a la demande, erreur anomalie technique O02

Bonsoir, suite appel client car pas de changement sur ocs go, il s'est avéré que mon décodeur uhd87 sat est défaillant, remplacement par un décodeur livebox play en fin de semaine car je suis éligible à l'adsl (détail que je ne savais pas). N'hésitez pas pour appeler votre service client.

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