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Bonjour,

Depuis quelques jours mon décodeur TV fonctionne parfaitement. Mais lorsque j'essaie d´acceder aux replays, la vidéo se lance. Mais l'écran devient noir et l'icône de chargement apparaît en haut de l'écran. Je ne sais pas pourquoi cela ne fonctionne plus

Quelqu'un pourrait il m'aider ? Merci !

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Je précise que j'ai ce décodeur depuis au moins un an et que j'ai eu des problèmes mais jamais de ce genre. De plus j'ai déjà tenter de redémarrer le décodeur. De même pour la livebox.

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Anais_c,

Bonjour,

Pouvez-vous retirer la carte viaccess de votre Décodeur TV, nettoyer celle-ci à l'aide d'un chiffon doux puis réinsérer la carte viaccess dans votre Décodeur TV.

Ensuite redémarrer votre installation : voir ici.

Bonne journée.

Gilles.

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Bonjour ,

J'ai le même problème depuis une semaine, je trouve un chemin d'accès par mon application orange sur IPad , mais l'offre me semble différente .
Un membre de la communauté à peut être une autre astuce ?
Merci de vis suggestions

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bonjour ,

j'ai eu le même problème et j'ai trouvé une solution que j'ai détaillée dans le sujet:

TV à la demande récupérée

j'espère que ça marchera pour toi aussi