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Bonjour,
J'ai voulu acheté un film sur la VOD à 9.99€.
Mon compte forfait VOD a été débité de deux fois la somme, soit 19.98€ sans que je ne reçoive le film.
Comment faire pour récupérer les 19.98€ perdus ?

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bonjour @Vanille63 

fais une réclamation,en précisant le titre,la date et l'heure de l'achat

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt