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Bonsoir,
Nous avons loué le film un Homme idéal et avons eu la désagréable surprise de constater que le son était decalé de quelques secondes. J'ai redémarré l'installation en commençant par rallumer le modem puis une fois synchronisé, redémarré le décodeur. Cela n'a pas fonctionné. Nous avons laissé cela pour hier soir pensant que c'était un probleme temporaire mais malheureusement cela est la même chose ce soir.
Quelle solution me proposez vous ?
Je vous remercie.
Excellente soirée.

[#2]

Bonjour @BaBaF 

Un incident est signalé sur la VOD "Un homme idéal' 

Merci de me communiquer en message privé 

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

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Bonjour, même problème avec l'Homme idéal : première location en VOD hier et première déception avec ce décalage son/image impossible à résoudre. Merci de votre réponse.

[#4]

Bonjour @ADCDM 

Vous ne pouvez résoudre ce dysfonctionnement vous même puisqu'il s'agit d'un incident signalé sur ce film.

Merci de me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable) et le jour de location.

Véronique