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J'ai résilier aujourd'hui un abonnement à REPLAY MAX que je n'ai jamais validé !

je ne sais même pas quel est le coût de ce bouquet ? j'espère ne pas avoir de

mauvaises surprises sur mon prélèvement bancaire...

Impossible de contacter un "humain"

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Bonjour @aljo85,

L'abonnement Replay Max est actuellement en promotion, offert pendant 2 mois puis 4,99 € par mois, sans engagement. Si vous l'avez résilié, vous devez recevoir une conformation par mail/sms.

La plupart du temps, les achats de services sont fait par des mineurs sans autorisation ou en validant plusieurs OK sur la télécommande par erreur. C'est la raison pour laquelle je vous recommande de sécuriser dès à présent votre décodeur TV en activant le contrôle parental. Cela permet de mettre un code à 4 chiffres et stopper tous les achats de services (VOD, bouquets, applications, jeux vidéo, jeux TV...).

Tout savoir sur le contrôle parental

Si vous avez besoin d'autres informations, nous restons disponibles si besoin.

Merci pour votre confiance.
Bonne journée.
Abikédia_

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Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse ! Je ne connaissais absolument pas l'offre et je ne comprends pas du tout comment ça s'est produit étant la seule à m'en servir et ce n'ai pas mon mari qui l'a fait...

De plus on n'a plus d'enfants à la maison 😉 bonne journée à vous.