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bonjour,j'ai le code 6002 lors lecture vod sur pc (qque soit le navigateur) et je ne trouve aucune solution à ce probleme..

merci de m'eclairer

[#2]

Bonjour,

@pyrou61

Je suppose que vous êtes client de la TV Orange (vous avez un décodeur)

Avez vous installé Silverlight, voir: cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-tv-et-de-video-a-la-dema...

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merci de votre reponse rapide.

non , je n'ai pas de decod tv et silverlight est bien installe

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Bonjour,

@pyrou61

Pas de décodeur, alors c'est normal, il faut être client de la TV Orange pour l'avoir sur PC et autres écrans, voir:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

Pour accéder au service vous devez :

• Etre client internet Orange avec une offre TV incluse.

Et autres...

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il n'est pas necessaire d'avoir la tv orange pour visualiser la vod sur PC.

Je travaille chez Orange, justement dans le depannage TV et internet.

De plus, j'ai deja un PC où la VOD Orange fonctionne parfaitement (pc tour).Juste incompatible avec Chrome.

Mon probleme vient surtout de mon PC portable où j'ai cette erreur lors de la lecture (qque soit le navigateur).

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vu sur le site Orange (melme lien que vous)

il est dit :

Un service accessible à tous sur ordinateur

Si vous n'avez pas la TV d'Orange par ADSL ou la Fibre, vous pouvez louer la vidéo de votre choix pour la regarder sur votre ordinateur :

• Immédiatement en streaming, avec une qualité d'image adaptée à votre débit internet.
• En téléchargement pour la regarder à tout moment avec le player Orange.

Le service est accessible quelque soit votre offre internet, il suffit d'avoir :

• Un débit minimum de 800 kbit/s.
• Un compte Orange (si vous n'êtes pas abonné Orange