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impossible de regarder des videos sur tfou max, gullimax, explore et 6 play max  pourtant abonné bouquet famille deja essayer de reinitialiser pourtant replay tf1 max fonctionne

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Bonjour ,apparemment comme moi et vous ont est plusieurs à pas avoir de replay sur toutes les chaînes ce soir , je suis pas abonnée max mais apparemment c'est tous le replay,  sa indique vidéo indisponible .Donc si ont est plusieurs peut être bug chez Orange .Ont est en attente d'une réponse .

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non moi ca ne met pas video indisponible mais des que je met regarder ca toune jusqua revinir au meme point sauf tf1 replay ca fonctionne

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Vidéo indisponible sa me fait ça sur replay Arte et 6play et le curseur qui tourne pour revenir à la page sa me fait ça avec Nrj12 .

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Bonjour @jeal35 et @Corentine86,

Rencontrez-vous toujours ces difficultés avec le service de TV à la demande aujourd'hui ?
Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Vanessa

[#6 · Accepted solution]

@jeal35 
Je vous remercie pour vos coordonnées. 
Les replays Max semblent bien activés.

Je viens de demander la mise à jour de votre décodeur. Pouvez-vous redémarrer votre Livebox puis votre décodeur ?
Une fois fait, je vous remercie de suivre les indications à l'écran et essayer à nouveau.

Je vous remercie par avance.
Max

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un probleme tecknique ne permet pas d'accéder a la video ect code erreur : I04 sur 6 play max gullimax tfou max ect pareille c sur le decodeur tv uhd sur pc ca va

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ca fonctionne maintenant merci encore une fois pour votre competence super equipe bravo

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@jeal35 

Parfait  
Merci de votre retour.

Excellente journée à vous.
Max