Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

problème de replay sur le décodeur uhd

tysstrator
contributeur occasionnel
1 539  

problème de replay sur le décodeur uhd

bonjour et bonne année à tous,

suite à une demande d'échange de mon équipement box+décodeur (car trop vieux), le replay ne fonctionne plus sur le décodeur, en suivant les solution de dépannage mon problème n'est pas résolu.

Avez vous des solutions ?

Car pour du matériel neuf je trouve ça bizarre.

merci pour vous réponses 


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
Orange Star
1 506  

Re: problème de replay sur le décodeur uhd

re @tysstrator 

 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
Orange Star
1 540  

Re: problème de replay sur le décodeur uhd

Bonjour @tysstrator 

 

as tu réinitialisé ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tysstrator
contributeur occasionnel
1 516  

Re: problème de replay sur le décodeur uhd

bonjour melet39

oui, réinitialisation et redémarrage toutes les solutions de dépannage mais rien a faire.

cdt

melet39
Orange Star
Orange Star
1 507  

Re: problème de replay sur le décodeur uhd

re @tysstrator 

 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tysstrator
contributeur occasionnel
1 473  

Re: problème de replay sur le décodeur uhd

re,

je vais faire ça.

merci pour les réponses.

cdt

melet39
Orange Star
Orange Star
1 471  

Re: problème de replay sur le décodeur uhd

re @tysstrator 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tysstrator
contributeur occasionnel
1 400  

Re: problème de replay sur le décodeur uhd

bonjour,

j'ai eu un conseiller ce matin, problème résolue, le décodeur avait mal fait une mise à jour.

Merci pour les conseils. Bonne journée.

cdt

melet39
Orange Star
Orange Star
1 397  

Re: problème de replay sur le décodeur uhd

Bonjour @tysstrator 

 

merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 773336 membres inscrits 🧡

2752 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne