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Depuis la souscription à ce bouquet problèmes pour regarder ces chaines en replay. Les différents interlocuteurs de la plateforme le remettent temporairement et cela coupe à nouveau quelques temps après (cadenas). Apparemment les responsables des droits chez Orange ne font pas le nécessaire. Cependant le montant total m'est facturé. En ce moment, bien évidemment, impossible d'obtenir quelqu'un ni par téléphone ni par e-chat. Y a t'il une solution ?

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@bonbons 

insiste au 3900 pour une réinitialisation à distance en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci !

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re @bonbons 

de rien,tiens nous au courant

bon week-end

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Bonsoir, 

Avez-vous réussi à avoir une réponse ?

Car j'ai le même problème. 

J'ai effectué plusieurs réinitialisations et redémarrages, mais le problème est toujours présent. 

Impossible d'avoir quelqu'un par téléphone, ni sur le chat...

Merci 

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J'ai dû vraiment insister longtemps pour avoir quelqu'un par téléphone mais ensuite l'opératrice s'est occupée de la réinitialisation. Cela a été long mais maintenant ça marche.

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bonjour @bonbons 

merci du retour

bonne journée