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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

supprimer lecture en cours

Bedouin350
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 579  

supprimer lecture en cours

J'aimerais savoir comment supprimer les lectures en cours sur le replay tv. Les émissions que j'ai pu commencer puis abandonner restent dans la section "lecture en cours". Pire, certaines émissions que j'ai laissé dérouler jusqu'au bout, lorsqu'elles se terminent, enchaînent sur une autre émission du même programme  (ça commence aujourd'hui pour ne pas le nommer) et lorsque je quitte les deux émissions apparaissent dans la section "lecture en cours"...Comment faire?


Solutions approuvées
dompierre
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2 530  

Re: supprimer lecture en cours

Re @Bedouin350 

 

Je vous avais prévenu que la réponse n'allait pas vous satisfaire.

J'ai même ajouté que cela perdurait depuis des années.

 

Vous vouliez une réponse ?

Ben désolé mais il n'y en a pas d'autre.

 

Contactez l'éditeur de la chaine concernée, c'est eux qui gèrent le replay et le direct, Orange n'est que le diffuseur qui transmet le flux qui lui est fourni.

 

Bonne nuit.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

12 RÉPONSES 12
dompierre
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2 567  

Re: supprimer lecture en cours

Bonjour @Bedouin350 

 

La réponse ne va pas vous satisfaire, car ce n'est pas possible et cela depuis des années.

Toutes les explications ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/suppression-d-un-programme/m-p/31... 

 

Bon week-end.

 

Bedouin350
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 541  

Re: supprimer lecture en cours

C'est incompréhensible.!!! Quel sens a cette section "lecture en cours" si lorsque j'ai été jusqu'au bout du programme , il ne s'efface pas de "lecture en cours"

 

Bedouin350
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 540  

Re: supprimer lecture en cours

Et ce n'est pas une explication. C'est juste un état de fait dont beaucoup de monde semble se plaindre.

dompierre
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2 531  

Re: supprimer lecture en cours

Re @Bedouin350 

 

Je vous avais prévenu que la réponse n'allait pas vous satisfaire.

J'ai même ajouté que cela perdurait depuis des années.

 

Vous vouliez une réponse ?

Ben désolé mais il n'y en a pas d'autre.

 

Contactez l'éditeur de la chaine concernée, c'est eux qui gèrent le replay et le direct, Orange n'est que le diffuseur qui transmet le flux qui lui est fourni.

 

Bonne nuit.

 

Bedouin350
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 464  

Re: supprimer lecture en cours

Bonjour,

Sauf que lorsque vous allez sur l'interface mobile "France tv", vous pouvez supprimer les programmes "lecture en cours" . Ma compagne a free et ce n'est pas la même interface. Alors certes, vous ne pouvez pas supprimer les "lectures en cours" mais lorsque vous avancez en avance rapide et que vous arrêtez juste avant la fin pour le laisser terminer en lecture normale, le programme est enlevé de lecture en cours. Là,  non seulement ça  n'arrête pas mais ça enchaîne (pour les programmes récurrents genre "ça commence aujourd'hui") sur une autre émission du programme et les deux s'affichent sur "Lecture en cours". C'est bien un bug ça. C'est à Orange de negocier les problèmes avec le diffuseur et de faire remonter les problèmes.

Bedouin350
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 398  

Re: supprimer lecture en cours

Vous l'avez approuvé comme solution mais pas moi.

Regis89
contributeur
349  

Re: supprimer lecture en cours

Bonsoir, non seulement les lectures en cours ne peuvent être supprimées mais je ne peux plus me servir du service replay je recherche un nouvel épisode en replay sur une émission dont j ai déjà vu des replay tout est ok et quand je lance la lecture il refuse en me rappelant les autres lecture en cours.  Que faire ?

Cordialement

Regis 89

 

-Math-
Webconseiller
Webconseiller
309  

Re: supprimer lecture en cours

Bonjour @Regis89,

Rencontrez-vous toujours cette difficulté sur le replay ? Quelles sont les chaînes concernées ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Math

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Regis89
contributeur
281  

Re: supprimer lecture en cours

Bonsoir,

Deux fois sur la 5 émission échappées belles. La première fois j'ai réussi à  m'en sortir je ne sais plus comment. 

Hier soir je n'ai pas pu regarder un autre épisode celui de samedi (de la Guadeloupeà Saint martin) . J'ai donc décidé  toujours en replay de tester l'émission Thalassa et j'ai pu la regarder normalement. 

Je viens de refaire le teste avec l émission de samedi et toujours impossible 

Cordialement 

Régis 

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